Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (in seguito anche CGV) regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche, dei prodotti presentati sul sito ecoelettronica.net gestito da Ecoelettronica S.a.s. sito in Arezzo, Piazza Andromeda, 20/C  con P.Iva/C.F. 02102040512

Le presenti Condizioni costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto o servizio e l’inoltro di un ordine ne comporta l’accettazione integrale da parte del Cliente.

Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito Internet ecoelettronica.net e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Come effettuare un acquisto

1) Per effettuare un ordine occorre essere maggiorenni, registrarsi al sito creando un proprio account ed indicare un recapito telefonico

2) Con l’inoltro di un ordine il Cliente effettua una proposta di acquisto del/dei prodotti o servizi scelti sulla base delle presenti CGV

3) Il contratto s’intende concluso e vincolante per le Parti quando Ecoelettronica S.a.s. trasmette la propria accettazione mediante Conferma d’Ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dallo stesso nella registrazione al sito.

4) I prezzi indicati sono comprensivi di Iva

5) Le spese di spedizione sono chiaramente indicate e sono a carico del Cliente esclusi i casi in cui sia indicato che sono gratuiti

6) Per il pagamento il Cliente può utilizzare una delle modalità indicate in fase di acquisto

7) Ecoelettronica S.a.s. provvederà a far recapitare il prodotto acquistato o a ritirare il prodotto da riparare mediante corriere di sua fiducia.

8) Qualora l’acquisto riguardi il servizio di riparazione, il Cliente ha facoltà di far pervenire ad Ecoelettronica S.a.s. il materiale da riparare anche con mezzi propri e facendosi carico delle spese

9) Il sistema di vendita online non impone l’emissione della fattura (né dello scontrino o della ricevuta fiscale) ad un consumatore (non intestatario di partita IVA), secondo l’art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l’articolo 2, lettera oo) del DPR 21 Dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009).

Per richiedere assistenza e garanzia può infatti, conservare la ricevuta d’acquisto dell’ordine. Se desidera comunque richiedere l’emissione della fattura o ricevuta, il Cliente può contattare la nostra sede prima che l’ordine venga spedito, comunicando il suo codice fiscale

Limiti di responsabilità

Ecoelettronica S.a.s. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione, nei tempi concordati, al contratto.

Ci riferiamo in particolar modo ai ritardi da parte del corriere in caso di scioperi, avverse condizioni atmosferiche e simili.

Ricordiamo ai Clienti che la merce viaggia sempre a carico del destinatario acquirente e sotto il suo rischio.

Il venditore non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.
I contratti relativi al commercio elettronico, per loro natura si concludono nel tempo e nel luogo dell’inizio dell’esecuzione, ossia con il passaggio del prodotto dal venditore al vettore – corriere che si occuperà della spedizione.
Si applica pertanto ai contratti relativi al commercio elettronico, l’articolo 1327, I comma, del codice civile.

Ecoelettronica S.a.s. non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare Ecoelettronica S.a.s al numero telefonico indicato sul sito, seguire le istruzioni che l’operatore gli fornirà ed inviare una comunicazione, tramite raccomandata A.R. , entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Ecoelettronica S.a.s. provvederà rapidamente a comunicare al Cliente i dettagli sulla modalità di restituzione della merce.

Quale unico onere, e qualora l’errore non sia dipeso da un fatto imputabile a Ecoelettronica S.a.s., il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce.
La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno.
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato
Ecoelettronica S.a.s  provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato entro i termini di legge.

Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito dell’importo dovuto escluse le spese di spedizione.

Trattamento dei dati personali

La informiamo che il GDPR art.13 e 14 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti.,

Pertanto, le forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati da lei forniti (nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico ed indirizzo mail) verranno trattati esclusivamente al fine di poterle fornire il servizio richiesto.

2.Qualora desiderasse avvalersi del servizio di ritiro e riconsegna del pacco che lo contiene, i dati forniti all’azienda di spedizioni (Poste Italiane S.p.a.) sono utilizzati al solo scopo di permettere tale servizio

3. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: manuale e informatizzato

4.I dati e le mail scambiate saranno conservati per un anno, che è il termine massimo di garanzia di alcune riparazioni, e trascorso tale periodo saranno eliminati.

5.A richiesta il cliente può far cancellare anticipatamente i suoi dati, una volta raggiunto lo scopo per cui ce li aveva comunicati.

6.I dati non verranno in alcun modo diffusi o trasferiti ad un paese terzo o ad organizzazioni internazionali.

7.Per quanto riguarda le aziende, i dati forniti saranno oggetto di trattamento connesso alla disciplina IVA (registro fiscale IVA, ricevute ecc.)

8. Titolare del trattamento è Angelo D’Apuzzo.

Il contenuto di questo paragrafo è stato realizzato in data 24 maggio 2018

Copyright e marchi

Marchi, loghi e altri segni distintivi di vario genere presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari.
E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi – inclusa la riproduzione su altri siti internet – da parte di terzi non autorizzati.

I contenuti del sito (testi, grafica, immagini e animazioni) sono protetti dal diritto di autore.

Legge applicabile e Foro competente

Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane. Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se il Cliente è un consumatore ai sensi della normativa vigente; il Foro della sede legale di Ecoelettronica S.a.s. in ogni altro caso.